Customer service medewerker

Ben jij klantgericht en heb je ervaring in customer service? Zoek je een uitdagende functie waarbij je zowel zelfstandig als in teamverband kunt werken? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen

• Het onderhouden van sterke relaties met onze opdrachtgevers door uitstekende ondersteuning en service via telefoon en e-mail
• Het beheren van klantaccounts, waaronder het verwerken van bestellingen, het oplossen van problemen en het afhandelen van retouren en klachten
• Het uitvoeren van administratieve taken, zoals het boeken van bestellingen en het organiseren van transport voor klanten
• Proactief meedenken met klanten en interne processen om hun webshops te laten groeien en bij te dragen aan de groei van EF&S

Wat breng je mee

• Ervaring in een vergelijkbare functie waarbij de klant centraal staat, bij voorkeur binnen de logistieke sector
• Uitstekende communicatieve vaardigheden en een servicegerichte instelling
• Een flexibele instelling en de bereidheid om tijdens drukke periodes samen met je collega’s een extra stap te zetten
• Basiskennis in systemen en processen binnen de logistiek

Wat bieden wij jou

• Een dynamische werkplek binnen een groeiend bedrijf
• Marktconform salaris
• Een kans om je verder te ontwikkelen in je vakgebied

Zo kun je solliciteren

Heb je interesse in deze functie of wil je meer weten? Neem dan contact op via 031-88-18 88 150 of stuur een e-mail naar planning@jenz.nl.